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1、反映的内容要符合宪法法律及社会公德的要求，实事求是，对故意诽谤诬告他人、干扰正常工作秩序的邮件依照相关规定处理；

2、写信者应署本人真实的手机号码和地址，信件内容文字简洁、主题突出，以便相关部门及时处理反映项；

3、有关党委、信访的问题，请直接向市政府门户网站的"网上信访"栏目投放；有关纪检的问题，请直接向市政府门户网站的"网上举报"栏目投放。涉及军队、司法、中直单位等问题，按照"谁主管、谁负责"的原则请直接向相关部门反映。