【关键词】社会化媒体 社会化媒体营销 腾讯

社会化媒体营销就是利用社会化媒体进行营销，建立公共关系，客户维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛，微博，博客，SNS社区和Video等。

社会化媒体营销是一种新型的网络营销模式。随着现在科技的发展，网络媒体已经普遍的走进千家万户，有不少人现在开始依赖网络媒体进行工作，甚至已经开始利用网络进行购物等日常生活行为。网络时代背景下的企业市场营销活动正在发生着革命化的变革，但传统的市场营销策略与方法日益暴露出弊端。企业要想吸引广大消费者就必须开展媒体营销活动。

说到社会化媒体营销现状分析肯定离不开腾讯公司。而腾讯公司社会化媒体营销策略的成功之处主要在于两点：

第一，腾讯QQ客户群体。据相关报告统计：腾讯QQ用户在18-35 岁年龄段的比例最高，达到66.1%，表明18-35 岁的中青年用户群体是腾讯QQ的主力军。由此得出结论，腾讯QQ的主要用户群是白领和学生，而恰恰这两种人群最符合腾讯所需求的消费水平。

第二，腾讯QQ广告形式。腾讯广告主要有以下四种形式：

对话框广告。对话框是我们的聊天界面，就是我们交流的通道。在对话框中的广告，充分利用了人们在等待对方回复时的无聊时间，可以看到相当不错的打折或者优惠信息，点击率往往较高。这样的广告形式主要以flas为主，几帧的广告图片的动态显示，滚动的播放。而视频聊天和语音聊天时，也开始引入广告，因为在等对对方接受视频请求时，必须得打开对话框。而原来的对话框，则可以打完字直接关闭窗口或者最小化窗口。

更成功的地方在于，将现有业务从PC平滑过渡到手机。手机上网资费持续下降，3G投入运营为手机业务服务丰富提供了基础平台保障，手机上网用户突飞猛进，增长非常迅速，像现在QQ每天8000多万的最高在线中，手机用户至少贡献超过1000万。但腾讯目前的业务和产品还是主要基于PC环境设计研发，所以，如果能够提早布局，将 PC上的产品和业务改良优化，然后平滑过渡到手机，那么将有效保证腾讯PC 霸主地位在3G手机时代的继续延伸。

腾讯的业务几乎都是围绕QQ这一核心平台进行拓展，而随着腾讯的业务越来越广，互联网的竞争越来越激励，要想在竞争中快速建立优势，QQ基础架构必须具备高度可扩展性以实现业务的快速滚动和支持。而通过可扩展的架构，可以更加高效的实现QQ技术团队对核心平台的专注，以及业务部门对产品需求的专业定制。

腾讯目前运营着中国互联网最大的服务器机群，而腾讯业务每天使用的网络带宽资源有几百个G。如此庞大的运营体系无疑是一项巨大的开支，随着腾讯业务的不断发展，这一体系将更加庞大，所以，我们认为，腾讯必须在海量服务运行效率上进行深入挖掘和努力提升，以有效降低服务资源的无限扩张需求，控制住运营成本，避免让庞大的基础设备开支变成公司业务高速发展最大的累赘。

腾讯的战略目标是要“为用户提供一站式在线生活服务”，而网民组成结构多样，既有以娱乐为主的低龄用户也有以商务应用为主的高端白领用户。而一直以来，v讯的品牌被很多人理解成“低龄化、娱乐化”，这样的曲解不仅局限了腾讯的用户群体，也对腾讯的进一步发展产生了束缚。中国互联网的用户有3亿多，其中大部分都是腾讯的用户，而外界对腾讯的理解就是QQ，而对QQ的理解就是小孩娱乐的工具，事实上经过多年的发展，腾讯的品牌已经远远超越了外界对腾讯的理解，所以，腾讯有必要纠正外界的认识，提升品牌影响力。

QQ用户的年龄大多在15- 30岁之间，虽然是以年轻人为主，但并不代表他们没有自己的主张和价值观，他们需要通过网络感受到积极的回响与认同。腾讯通过赞助世博，建立腾讯基金会以及与更多品牌厂商合作在这方面已经取得了长足进步，而在2007年的“大回响，大影响”品牌战略也正是基于此考虑，在这方面我们认为虽然腾讯近年来有较大提升，但还不够，要想真正实现全业务多元化，必须持续强化品牌内涵和影响力，以吸引更多高端用户。

一、增强多媒体教学的使用效果

随着计算机技术的发展，多媒体技术应用于教学领域，已成为高职教学改革的热点。多媒体技术的推广和应用，不但为广大教师提供了新的教学手段和教学方法，而且为培养学生的创新精神和实践能力创造了条件。以汽车营销专业教学为例，我谈谈对多媒体技术应用的体会与看法。

（一）对汽车营销专业教学的优化作用。

1.有助于学生对所学知识的形象理解。《汽车营销》是汽车营销专业的核心课程，在教学过程中，要讲解大量的图片。在传统的粉笔加黑板的教学模式下，即使花费相当的时间和精力也难以达到教学目的和要求。现在有了多媒体技术辅助教学，可以用课件的形式将图片展现出来。如课堂上讲六方位环绕介绍、模拟练习的时候，可以用生动形象的动画演示使课堂教学生动活泼。多媒体技术能栩栩如生地反映客观事物，从而激发学生的兴趣，启发学生的思维，达到事半功倍的效果，并且使教学达到寓教于乐的目的。汽车保险与理赔课程讲解比较枯燥，利用多媒体将整个过程编成动画，引入情境案例。如以整个保险的过程（奥迪、捷达、富康等）为例，将各环境、场地、人物、时间等按照故事的情节做成动画，课堂上的气氛将更加活跃、轻松。这样教师讲解时会省时省力，学生会更容易理解，从而提高讲解的效率，增大课堂教学的信息量。学校要切实加强对多媒体教学设施的管理，多媒体教室由教务处负责统一安排使用，并负责协调；现代教育技术中心负责技术保障和资产管理；确保多媒体设备的正常运行，努力增加多媒体设备的利用率，扩大采用多媒体授课的课程门数，提高采用多媒体授课的学时数，并做好多媒体设施利用情况的登记、汇总工作。

2.缓解教学压力。教学课件是由具有一定实践经验的专业教师编写制作的，其内容是专业教师集体智慧的结晶，它内容新颖，叙述准确，拆装及维修的操作实例规范，对重复性地讲解、操作性的实验课能发挥良好的作用。如我校扩招后，汽车营销专业有多个教学班，同样的拆装等实验课程就要上多次，采用了相应的课件进行辅导教学后，规范了辅导内容，尤其对年轻教师的教学规范了教学内容、动作、步骤，不但提高了学生的学习兴趣，而且减轻了教师的教学压力。

（二）进一步加大对教师的培训力度。

教务处与现代教育技术中心要组织多媒体设备使用的技术培训、课件制作培训，提高教师熟练运用多媒体设备的能力，增强多媒体教学的效果，鼓励教师自行研制开发多媒体课件。

二、教学方法的改革

用“案例教学法”激发兴趣，用“问题驱动法”展开教学内容，用“讨论法”、“辩论法”提高学生思辨能力，用“对比法”提高学生分析问题的能力。

（一）案例教学法。

汽车营销课程中有些重点内容只是一个概念或观点，有时理解起来就非常困难，“案例分析”这种“以理服人”方法，是使学生掌握重点和理解难点的最好办法。课题组教师收集了大量的汽车营销案例，来启发学生对成功或失败的企业营销案例进行思考，进而理解汽车企业市场定位及市场竞争的内容，实践证明教学效果良好。

（二）问题驱动讨论教学法。

在教学中我们对某些专题，如汽车专业知识在汽车营销中的运用进行讨论教学，要求学生课前搜集某种车型的资料，有针对性地在课堂上进行讨论，大家各抒己见。这样既能使学生认识到汽车营销必须以丰厚的专业知识为基础，又能使学生掌握一定的信息收集方法，并从中获得成就感，建立学习自信心。

（三）情境教学法。

对于有些专题项目，如汽车商务谈判、合同的签订等内容的实训，为学生营造真实的情境，对锻炼其知识应用能力和心理素质有非常大的作用。很多学生商务谈判的方法背诵得很熟，老师课堂提问也能对答如流，而到了商务谈判场所却紧张得不知所措。情境教学给学生提供了锻炼和提高的场所。

（四）营销模拟、角色扮演教学法。

汽车销售实务这部分内容就通过学生分组互扮演销售人员和顾客，将所学的知识综合应用，既提高和锻炼了学生的实际能力，又使学生提高了学习兴趣，教学方法更加丰富多样。

三、课外模拟实践活动、考试和教师指导改革

（一）以真实的工作任务为载体设计教学过程和教学模块。

把课程学习内容联系实际工作，综合其他学科的知识，提出各种问题并形成主题任务，进行任务驱动式教学；将学生置于发现问题、提出问题、思考问题、探究问题、解决问题的动态过程中学习。

（二）依托校外紧密型产学合作实习基地，采取工学交替教学模式。

学生在企业顶岗实习期间，由学校教师、企业兼职教师、学生三方共同确定项目学习任务，学生在企业兼职教师的指导下，深入企业运营一线工作和调研，并根据汽车企业营销一线的实际问题，运用所学知识制订解决问题的方案。在学生自我评价的基础上，企业兼职教师、学校教师和学生共同对学后各方面表现进行评价。

移动互联网营销：跑步进入新时代

在以苹果、Android为代表的智能手机发展成熟的今天，继以个人计算机为媒介的Pc互联网时代之后，人们正逐渐进入了一个以手机终端为主要媒介的移动互联网时代。在以电视、报纸为代表的传统媒体时代，信息传递相对来说比较集中，同时也是单向传播，信息相对封闭。互联网媒体时代实现了海量信息与双向交互，但受众获取信息的时段还是受到限制。而在移动互联网时代，这些限制都被打破了，手机成为了离受众最近、粘性最强、受众接触时间最长的媒介，移动互联网渐成为主流媒体。在这样的背景下，移动互联网广告市场的增长速度可想而知。2010年，全球移动互联网广告市场规模已经达到27亿美元，预计至2015年，这个市场会增至为240亿美元的规模，接近9倍的增长空间。在中国，这个市场正以100％的年增长幅度快速扩张。

在3G门户首席营销官张曼翠看来，移动互联网的发展只有短短几年的历史，却已经历了两个时代：第一个是无线广告的时代，更多是通过彩信、短信、手机报等进行沟通；第二个时代才是真正的移动互联网时代。这个时代的开启首先得益于安卓(Android)和苹果(iOS)两大平台，它们的加入将手机从传统通讯工具逐渐演变为移动互联网的终端工具。同时，随着微博、SNS等新媒体的出现及3G网络的普及，用户对手机上网的粘性和依赖度也越高。可以说，移动互联网终于迎来了属于自己的时代。

移动互联网市场的迅猛发展，开启了移动互联网营销的黄金期。3G门户总裁张向东断言，“未来每个公司都将变为移动互联网公司”，以Pc互联网为基础开展的营销都可以通过移动互联网开展，移动营销将逐渐成为企业的常规营销方式。值得注意的是，移动互联网不是与Pc互联网重合的网络，但也不是与Pc互联网完全割裂的网络。在不久的将来，人们将迎来一个PC机、手机及其他所有终端相互链接、相互融合的“大互联网时代”。

手机：超级媒介

张向东曾在自己参与撰写的―本书《我手机》中有这样一个说法：“手机是什么?手机就是另一个我。”麦克卢汉的“媒介是人的延伸”的理论一直以来被传播学界奉为经典，在张向东看来，移动互联网的发展颠覆了麦克卢汉的理论，手机作为媒介已不仅仅是人的延伸，手机本身就成为了一个人，因为“在大互联网时代的信息社会，手机是惟一可以贯穿人所有行为的终端。由于终端先天的移动性和个人属性，它承载的是人的身份识别，链接所有信息行为，把社交、实时、位置三要素打通。”作为“超级终端”，手机占据着和其他所有数字终端不同的位置。任何一个在日常生活中出现的数字终端，手机都可以具备它的功能，一个真正智能的时代，将由手机带来。

中同手机用户接近9亿，并且越来越多的用户开始通过手机上网。数据显示，手机已经取代传统媒介，成为受众每天最早接触、最晚离开及接触最频繁的媒介。手机南碎片媒体转变为随处媒体，传统的受众变成了动众。手机由于其贴身性和专属性正在给移动互联网营销创造更多的可能，无论是现场搜集信息、发表感想，还是在线及时交流，用户都可以借助手机这一开放的平台全方位参与其中。只有理解手机，才能理解移动互联网，这也是3G门户在创办和发展中对自己的定位。

KEY MARKETI NG

把握核心与关键

Key是什么?Key是钥匙，是关键，是核心，是枢纽。针对此次3G门户的全新营销理念“KeyMarketing”，3G门户首席营销官张曼翠给予了生动的解读：“Key Marketing是移动互联网整合营销解决方案，它以移动终端为核心，从时间、空间上对各种形式媒介进行补充，在营销链条中扮演枢纽作用。Key Marketing营销理念，以用户的位置信息、机型、时间信息为基础，结合用户个人习惯信息，通过再现用户的状态、分析用户需求，可以为企业提供一幅轮廓清晰的消费者素描画像，找到互动、精准营销的钥匙。”他还表示：“在已迎来‘黄金’发展时机的移动互联网将不断掀起热潮，新技术、新模式将不断涌现，移动互联网无法复制Pc互联网营销的既定模式，唯有通过不断探索新营销模式，引领=企业营销创新。”

移动互联网所蕴含的营销价值是包括传统互联网在内的其他媒体所无法相比的，这主要体现在以下几个方面：第一，移动互联例的份额与发展速度。正如前文提到的，手机上网的潜在人群数量庞大，移动互联网市场几乎保持翻倍增长，这个市场，将人十任一其他媒体所形成的市场；第二，目标人群的价值。移动互联网人群是非常优质的人群，通过消费者的手机使用习惯，商家可以建立庞大的客户数据库，并在此基础上进行精准传播；第三，移动互联网加速资讯的前置化。手机的贴身性与强大功能，使得受众能够越来越早地了解资讯、获得信息。第四，碎片时间变为主流时间。人们在手机媒体上花费的时间越来越多，这也意味着营销价值将越来越大。第五，越来越多的企业及其重大营销项目都开始建立自己的手机官网，甚至未来，每个公司都将成为移动互联网公司。

3G门户：从门户到平台

不过，这些都是对传统搜索的理解。在新的互联网潮流下，搜索思维与搜索方式也已悄然改变。

谷歌帝同显然感受到了这种改变带来的巨大“鸭梨”。早已不再把微软、雅虎等传统互联网大佬放在眼里的谷歌，却在与苹果的搏杀中曾一度处于被动，后者作为移动领域的颠覆者迫使谷歌调整高层管理系统和公司发展战略。如果说Android系统使谷歌与苹果打了个平手的话，社交一哥Facebook让谷歌如坐针毡，谷歌新开发的多款社交产品均折戟马前。随着社会化、移动化的不断推进，以服务本地中小企业的Groupon也强势崛起，互联网SoLoMo(社会化+本地化+移动化)趋势已非常明显。

在中国这个新兴市场，soLoMo迅速风靡IT圈、电商圈、营销圈以及广告圈，成为众人津津乐道的热门话题。搜索引擎营销和搜索引竽优化更是借助SoLoMo的发展势头不断挖掘自己的商机，并为品牌营销注入全新的血液，有效提升了客户的品牌价值。针对这―发展趋势，《广告丰》本期邀请国内领先的搜索引擎营销公司和搜索服务公司对SoLoMo趋势下的SEM和SEO参与论道，共同讨论solomo趋势下SEM的发展前景，SoLoMo对sEM实战理念和模型带来的冲击，SoLoMo对包括SEM存内的网络整合营销将带来哪些新的价值，SoLoMo带给广告主、搜索服务平台、相关互联网公司的产业机会等前沿话题。

SoLoMO对SEM实战理念和模型带来的冲击|艾德思奇CEO唐朝晖

SoLoMo无疑是当下互联网最热也是最时尚的词汇之一。很多朋友和我聊起SoLoMo时，透露的都是期待甚至崇拜的言行。甚至已经有声音开始说SEM已成为昨日黄花，未来属于SoLoMo。其实我认为这种看法是很片面的，是对sEM理解的不够深入，是对SoLoMo的精髓没有把握。

严格地讲，SoLoMo并不是一种营销方式或营销手段，而是一种营销理念，而这种理念并不是什么新鲜事；拆解开来不外乎社会化、地域化、移动化。这三种理念特征在营销领域正是群体营销、卒问营销、时分营销理念的综合体现。adSage在SEM领域做的时间比较长，我们对sEM的理解也是非常深入的。大众离不开搜索，无论是PC还是手机用户。正是对SEM文化的深入理解，才让adsage成为同内SEM的领头羊。我们已将SoLoMo对应的群体营销、空间营销、时分营销的理念融入到SEM实践中。举例来说，我们对关键词的优化不只是停留在关键词本身，而是分析关键词背后的用户行为特征、空问特征、时间特征，是综合了用户行为与地域时间的精准优化，符合不同特征的关键词价格不同，针对客户的ROI也不同，这种融入精准营销理念的关键词优化服务为SEM服务提供了良好的保障。

值得一提的是，SoLoMo营销理念应该深入融合到营销的各个领域中，比如我们的SEO优化也应该开始基于SoLoMo理念做相应调整，只有这样才能赢在起跑线上、赢得末来。

SOCial―LOCal―MObile|达闻营销首席执行官唐唯龙

作为达闻营销创始人及首席执行官，我每天的工作就是保持“搜索+社会化”的状态。“点评网”是我很喜欢的垂直搜索引擎应用(不是百度／谷歌)，而且它也是我认为很重要的soLoM。的应用。通过浏览点评网站或者他们的手机APP应用，你可以很轻松地根据用户的评级、餐厅的类型、价格等分类找到区域范围内合适的餐厅或者其他的生活服务。

如今社交话题中谈论最多的是什么?毫无疑问是微博。如果你是微博的用户，你一定知道，在微博上，你可以很容易地成为名人的粉丝，来了解他的想法；或者与朋友分享有趣的图片或社会新闻；甚至你可以通过微博获知当地的一些团购折扣信息，并通过短链直接注册购买。(团购是另一个发展很快的趋势，不过现在还没有很好的手机应用。)

我可以很负责任地说，在这1.2亿个新浪微博使用者中，有一些是你品牌的既有客户，还有一些是对你的潜在客户颇具影响力的人，这个数字仍在持续增长中。如今已有许多微博的使用者通过这个平台获得了百万的追随者，而你是否知道，超过40％的用户通过手机来／浏览微博。这是另一个s。LoMo在中国市场发展的重要案例。

以前，大多数的热门搜索话题都是与品牌在电视／户外／印刷广告上的广告息息相关的。而如今，社会化媒体正在扮演着另一个激增品牌知名度的动力，甚至更胜一筹，因为它能更容易被搜索引擎所抓取。我们已经看到，无论是新浪微博还是其他社会化媒体上出现的热门话题，在百度上都呈现出了同样的话题搜索量的激增。而一旦用户在百度／谷歌上进行搜索，我们更容易抓取到新的客户，甚至生成新客户的订单。通过点评网搜索找到合适的餐厅，和朋友在微博上分享互动，在百度上搜寻更多信息。这就是用户正在做的。试想下，我们该如何创造这些内容。

总体来讲，我对SoLoMo的理解主要有以下四点：

1.社会化媒体是品牌认知度的重要源动力。它可以像电视等媒体一样让用户了解到它，通过用户分享来扩大品牌的影响力，而后者是电视等许多媒体做不到的。

2.社会化媒体是搜索的重要源动力。搜索广告现已占据了数字媒体中最大的预算，而社会化媒体可以帮助提升／扩大品牌相关的话题在百度上的搜索量。

3.对社交和本地化信息的需求正在通过手机渠道进入新的增长期，而这已经得到谷歌搜索(美国、韩圈地区)以及微博数据上的印证。

4.soLoMo的应用(例如点评网)将会持续以搜索作为一项重要的功能(如苹果iTnes、中同移动应用商城reMarket)，也将会持续通过搜索功能方便用户找到百名的应用。

我看SoLoMo趋势下的SEM与SEO|耐特康赛网络技术有限公司CE0渠成

soLoMo已经逐渐深入到我们生活的每个环节，也在影响着人们搜索行为的变化。在美国，去年手机的搜索量上升了400％，有74％的用户在外出时使用手机搜索，1／3的手机搜索量是关于本地信息的，有63％的人在商店买东西时曾用手机搜索商品信息，有59％的消费者在购物时用手机与朋友分享信息……所有这些soLoMo搜索行为的变化，也在引领着搜索引擎营销领域的变革。

搜索引擎营销的精华就是在合适的时问，让合适的用户，在合适的渠道，看到合适的内容，同绕SoLoMo的SEO／SEM变革也恰恰围绕这个宗旨。对于SEO而言，网站的优化很早就从单一的网页优化，扩展到了视频、图片、新闻、博客等一系列内容格式与媒体平台的优化。现如今，SoLoM。平台本身就是一个大的搜索引擎，如YouTube按搜索量是第二大搜索引擎，每日也有无数的搜索请求发生在微博等平台，因此，SEO的一大变化趋势就是如何在这些Social的平台之上通过内容、账号等优化手段，获取排名、流量

及关注。同时，让企业的信息在Local(本地)及Mobile(移动)平台上的展现与优化也必不可少，这就涉及到一系列本地信息的提交优化与网站在移动端的呈现能力。

对于SEM而言，soLoMo扩大了我们的广告可投放渠道，并且由传统搜索引擎的关键词匹配扩展到了

SoLoMo趋势下的SEM变革|华扬联众搜索引擎营销总监施京松

无可否认，互联网正在迅速进入一个SoLoMo(社会化+本地化+移动化)时代，媒体关注、投资热点、产品开发，甚至是人员就业方向都在向这三个趋势迅速靠拢，作为SEM从业者的我们，也迅速被这样的浪潮所席卷，不断在探讨和研究新的背景下搜索营销模式的创新。

就笔者看来，目前SoLoMo模式的出现，对于互联网营销的影响无疑是巨大的，但是还不能成为互动营销的主流，仍然是尝试和摸索阶段，基于搜索引擎营销的特点，分析有如下几个趋势：

1.无论最后SoLoMo三个趋势哪个有最大的成功机会，搜索引擎巨头都会加入这场游戏，因为无论在资金储备还是在技术开发人才方面，搜索引擎公司都有一定的优势。

2.就搜索营销本身来说，社会化营销一直是比较薄弱的一步。尽管用户主动告知需求而产生的针对性信息传播是很精准的，但比起实名制朋友关系为基础的SNS，搜索营销难以做到真正的一对一营销，随着Google的iGoogle、百度的用户登录功能开发并逐步推广搜索引擎用户可以获得更精准和定向的内容，而营销也因此更个性化，从而为最终的社会化营销奠定基础。

3.移动化是国外Google、围内百度已经开始发力的领域，在这方面，Google更希望通过底层无线终端操作平台来实现最终的营销移动化，百度也在积极尝试相关方面的产品研发，相信在一段时间后大家就可以看到他们的作品。

4.本地化的功能在搜索营销发展过程中早就已经初步实现，对潜在用户的地理定位可以通过多种方式得到比较准确的数据，从而把搜索引擎营销工作与本地化细化结合，当然这种本地化如果与移动化相结合(例如团购大量在搜索引擎上投放广告，就是利用搜索营销的本地化强项)，还能产生更火的功效。

整体而言，SoLoMo带给搜索营销很大的挑战也是很大的机会，哪家广告主／公司能先在整合方面做出一些经验，就获得了先发优势，自然在跟竞争者的赛跑中走先一步，取得更大的营销机会。

搜索引擎营销离SoLoMo有多远|腾信创新营销董事长徐炜

一、当前市场营销教学存在的问题

1、理论化教学过重职业院校培养的是为生产建设一线服务的实用型人才，强调技术理论的学习本无可厚非，但是市场营销专业具有一定的特殊性，它与其他的如电工、车工、机械等课程不同，不是课堂理论教学，学生动手操作，教师手把手指导后就可以掌握一定的技术窍门可以上岗操作的一门课程。市场营销是与实际市场想结合，与市场变化同步，非照本宣科就可以掌握方法的学科。它需要学生在进行理论上的市场整合、市场分析、制定相应的市场应对策略的同时还要兼顾实际的市场情形，不能单纯的依靠课本上的条条框框往现实中套，这样做的后果往往会与市场脱节。而目前，多数职业院校的教学受种种因素的阻碍，未能找到与实际市场相接轨，在教学中融入实体案例，所以只能在理论上掰开揉碎的反复讲授，结果是学生难以理解理论内容，教师也难以推进教学课程，事半功倍。所以，我们职业院校的教师应当根据理论内容，适时地加入一些与时俱进的案例，用灵活生动的案例内容教学，使案例辅助学生理解理论，并使例举的案例丰富学生的思维，活跃课堂氛围的同时能紧紧抓住学生的注意力，让学生愿意听，容易听。

2、市场营销教学实践环节的欠缺如前文所述，职业技术学院培养的是生产一线的实用型人才，这就要求其动手实践能力较强。针对这一特点，职业技术学院的教学应该增加专业实践环节，以增强职业院校学生的实践能力。但是，现在大部分职业院校的市场营销教学或多或少存在与现实市场脱节的问题，没有真正意义上的实习岗位，很少与定向的企业、公司签订实习意向，学生从职业院校毕业后，还需要花较长的时间去学习相关的知识技能才能胜任目前的工作，这与我们所重视的毕业生进入企业就能为企业所用的理念背道而驰了。长此以往企业将对学校失去信心，学生也将对该门课程失去兴趣，所以市场营销教学的实践环节欠缺的问题必须引起我们的关注和重视，并致力于解决。所以，针对相应的教学问题，作为教师的我们应当积极的解决。我认为，在教学过程中融入与时俱进的一些案例，将理论问题对照相应的案例进行讲解，这样不仅使学生更容易理解枯燥的理论知识，也激发了学生的学习兴趣，让学生从被动听，转换到主动学。

二、案例教学在市场营销专业教学中的必要性

一般而言，在学校的教学中，学生都能比较熟练的掌握市场营销的理论知识，但是具体到怎样用市场营销理论知识来指导实际工作、怎样处理实际工作中面临的各式各样复杂的问题，往往就显得不知所措。如果在教学中，教师能够根据市场营销专业课程的特点，适当采用案例教学法来进行市场营销专业的教学，不但有利学生迅速掌握理论知识，而且能够帮助其更好的理解和吸收所学知识，并培养学生处理实际问题的能力。例如：讲授到营销渠道的时候，对于如今一些新兴媒体的运用怎样让学生深刻又生动的理解便是一个交难解决的问题，考虑到他们对微博这样新媒体新交流途径的新鲜感，便在这一章节中加入了新的案例元素——《失恋33天》。这是一场以小搏大的营销战役，将营销侧重于社会化媒体，在宣传推广的前期几乎没有在传统媒体上露面，由于小成本电影的低营销预算，迫使《失恋33天》营销团队必须“不走寻常路”，不再单向传播，而是要提高营销精准度，追求营销性价比。在微博渠道组合上，横向采用官方微博、草根微博和明星微博，广泛撒网；纵向借助各类微博应用。一时之间，微博上随处可见关于失恋的话题和关键字等等，到最终票房和口碑双收益的战况时，谁会否认这场营销战役的胜利者不是投资方呢？整堂课下来学生听的聚精会神，对于微博这种新的营销渠道也有了更深刻的理解。

三、市场营销专业案例教学的优势及应用

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